来場について
Q. 駐車場はありますか?
A. 駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください。
Q. 作品の写真を撮ってもいいですか?
A. 撮影はアーティストの方に承諾を得た上で行ってください。アーティスト不在時は、スタッフにお声かけください。
お支払いについて
Q. 支払い期限を教えてください。
A. 仮予約完了日より一週間以内に申込金(総額の50%)または総額をお支払いください。残金は会期初日の一ヶ月前までにお支払いください。
Q. どのような支払い方法がありますか?
A. ギャラリー受付窓口にて現金でのお支払い、銀行振込、Webでのクレジットカード決済、Paypal、インターネットバンキングに対応しております。
Q. クレジットカードでの支払いについて詳細を教えてください
A. 予約完了後、マイページよりお支払いに進んでいただくと、クレジットカード支払いをお選びいただけます。
なお、ご利用頂けるカードは「VISA,MasterCard,AMEX,JCB,Dinners」となっております。
Q. 銀行振込の場合、振込み手数料はどうすればいいですか?
A. 振り込み手数料はお客様負担となります。ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
Q. 支払方法を変更したい場合はどうすればいいですか?
A. ギャラリーまでご連絡ください。
出展について
Q. 予約後、部屋はいつから使えますか?
A. 会期初日の10:00からご入館&搬入頂けます。
Q. 搬入/搬出時間を教えてください。
A. 搬入は会期初日の10:00から行えます。搬出は最終日の20:00までに搬出を完了してください。
搬出が済みましたら、現状復帰の確認を行いますので、スタッフまでお声かけください。
Q. 作品の販売はできますか?
A. はい、自由に販売を行って頂けます。なお、弊廊では販売手数料をいただいておりません。またご本人様が不在の場合に限り、販売代行も承っております。
Q. 事前に荷物を郵送できますか?
A. 1スペースにつき、160サイズ(荷物の三辺の合計が160cm以下)の段ボール一箱分まで受け付けております。ご希望の場合は、事前にご連絡ください。
また、お送り頂く時間は会期初日の前日「16:00~18:00」指定でお願いします。
伝票には「スペースナンバー、会期日、代表者氏名」をご記入ください。
Q. どのような備品をレンタルできますか?
A. 釘、虫ピン、画鋲、マスキングテープ等の消耗品はご持参ください。
受付カウンターにて、かなづち、脚立、釘抜きをご用意しておりますが、数に限りが御座いますので、かなづち/釘抜きはご持参頂く事をお勧め致します。
スペースに標準付属している机/イスや、その他レンタル備品に関しては、レンタル備品ページをご覧ください。
Q. 当日に行っても出展はできますか?
A. はい、ご希望のスペースに空きがあれば出展可能ですが、直前で予約が入ることもありますので、事前のご予約をおすすめします。
Q. 壁に直接ペイントできますか?
A. いいえ、できません。天井/床/壁面含めまして禁止です。壁画制作ができるWALL PAINTスペースをご検討ください。
Q. 床/天井にくぎ打ち、テープを貼ることができますか?
A. いいえ、できません。
Q. 二次創作作品の展示は可能ですか。
A. 申し訳ございませんが、出展はオリジナル作品に限ります。 版権物、二次創作作品、既製品の展示はご遠慮ください。
Q. 備品の破損・紛失をしてしまいました。
A. 修理・購入実費をご負担願います。
Q. ギャラリーにフライヤー制作を依頼できますか?
A. DM制作は各自でお願いします。なお、完成したDMはギャラリーに設置いただけます。
Q. 自分の作品・貴重品が破損、紛失してしまいました。
A. 会期中の作品・貴重品の管理は展示者の責任にてお願いします。またデザインフェスタギャラリー原宿は一切の責任は負いません。予めご了承ください。
Q. 飲食の展示もできますか?
A. 食品関係(生もの、臭いがあるものを除く)の展示は可能です。飲食物の販売はご遠慮ください。
Q. スペース内で演奏、パフォーマンスはできますか?
楽器演奏・パフォーマンスをする場合は必ず内容を事前にご連絡ください。
なお、演奏、パフォーマンス、音楽を流す場合は、他出展者・来場者・近隣住民に十分配慮してください。
大型スピーカー、ウーファー付きのスピーカー、アンプは使用禁止です。また、クレームが入った時点で演奏を中止して頂きます。
ギャラリーについて
Q. インターネット環境はありますか?
A. 無線LAN/Wi-Fiをご用意しております。なお、パソコンのレンタルは行っていません。
稀に無線LAN/Wi-Fi環境が不安定になる場合がございます。 ネット環境が必須の場合は、出展者様ご自身でご用意下さい
Q. 禁煙ですか?
A. 室内は全て禁煙になります。所定の喫煙所をご利用ください。
Q. 冷暖房はありますか?
A. アートコーナーを除く全てのスペースに冷暖房を完備しております。(アートコーナーの中にエアコンはありませんが、冷暖房はされております)
その他
Q. 外国語に対応できるスタッフはいますか?
A. 英語、中国語、韓国語に対応できるスタッフがおります。何かございましたらお気軽にギャラリースタッフまでお声かけください。
※日によって対応可能なスタッフが居ない場合もございます。予めご了承くださいませ。
Q. 相互リンクはできますか?
A. 相互リンクは行っておりません。
Q. 飲み物(飲食)の販売はしていますか?
A. ギャラリー隣接カフェDesign Festa Cafe & Barで飲食をご提供しております。また同じ敷地内にお好み焼きレストランさくら亭がございます。
Q. 過去の出展の様子を知る事ができますか?
A. 公式ブログにて過去の様子をご覧頂けます。
Q. 展示中のアーティストさんの作品の購入はできますか?
A. 価格を表記した作品キャプション、または販売のタグが貼付されている作品は購入可能です。詳細は直接アーティストの方にご確認ください。アーティストが不在の場合はスタッフにお声かけください。